よくあるご質問(FAQ)

お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でご紹介します。

お問い合わせの前にご覧ください。

Q. クレジットカードが利用できません

A. 下記をご確認ください
✔クレジットカード番号
 ・カード番号はあっていますか。
✔有効期限
 ・有効期限内のカードですか。
 ・有効年月の入力が逆になっていませんか。
✔セキュリティコード
 ・JCB/VISA/マスターカード他は裏面記載の3桁数字
 ・アメリカンエキスプレスは表面記載4桁数字
✔ご利用可能なクレジットカード
 VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、ディスカバーカードのみご利用可能です。
 銀聯カード等の一部国際ブランドはご利用いただけません。

入力内容に誤りがない場合、お手数ですがクレジットカード会社へお問い合わせをお願いします。
個人情報につき、当店よりカード会社へのお問い合わせはできません。


※予約注文はクレジットカード決済が非対応となっております。
 予約注文は口座振替決済のみご利用いただけます。
 口座振替決済の申込をされていない方はこちらよりお手続きください。
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