いつもＪＡながの農業資材eハウスをご利用いただきありがとうございます。
このたびは令和５年度各資材の予約注文をご利用いただきありがとうございました。
ご注文締切日より各資材店へご注文内容を共有し、各資材店にて順次商品手配させていただいております。自己取り日・配達日までしばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。
下記、ご注文後から商品受渡までの間にていただくよくあるご質問をまとめましたので、ご確認をお願いいたします。

キャッシュバックについて

当店独自施策（キャッシュバック等）につきましては、下記の通り実施させていただきます

キャッシュバック日程：
令和5年度春肥秋渡しでのご注文分・・・
　　令和５年１月２７日に実施いたしました。対象者様には個別にご登録の電子メールあてご連絡させていただきました。
上記以外のご注文分・・・
　　令和６年２月末までに実施いたします。詳細日程は決まり次第WEB・メール等でお知らせいたします。

キャッシュバック対象商品：
「キャッシュバック対象」と記載された注文書よりご購入いただいた「肥料」「農薬」が対象となります。
欄外商品については、ＪＡが定める「肥料・農薬カテゴリ商品」のみ対象となります。肥料・農薬注文書に欄外記載されたマルチ等園芸資材など肥料・農薬以外の商品分については、キャッシュバック対象外となります
「ご購入数量」から「返品数量」を差し引きした数量を対象数量としてキャッシュバック基準金額を算出いたします。(返品分はキャッシュバック対象になりません）

ご注文内容の変更について

ご注文内容の変更（商品追加・キャンセル等）は注文書発行の営農センター｜生産資材店舗｜アグリサポートセンターまでお申し出ください。
在庫僅少品・手配不能商品につきましては、商品追加をお受け出来ない場合がございます。また、注文書にキャンセル不可と記載されていた商品を中心に、商品手配状況によりキャンセルをお受け出来ない場合がございます。
当店ではご注文締切後についてはWEB・お問い合わせ窓口とも商品追加・キャンセルはお受けすることは出来ません。予めご了承ください。
ＪＡながの生産資材売場連絡先一覧

自己取り日・配達日等日程のご連絡について

商品受渡日程につきましては、各営農センターより通知させていただきます。通知方法等詳細は、注文書発行の営農センター｜生産資材店舗｜アグリサポートセンターまでお問い合わせください。
ＪＡながの生産資材売場連絡先一覧

コメント欄ご記載事項（欄外品のご注文等）のお取扱いについて

ご注文いただきました欄外商品につきましては、現在担当の売場にて商品手配を行っております。商品手配が出来なかった場合のみ担当売場よりご連絡させていただきます。
その他ご記載いただきました内容につきましても、同様に担当の売場にて確認させていただいております。場合により各売場よりご連絡させていただくことがございます。
お手数ではございますがご対応いただきますよう、よろしくお願いいたします。

国・長野県実施の肥料価格高騰対策の申請に必要な書類について

長野県発行チラシ「肥料価格高騰対策のごあんない」では、注文票・領収証または請求書・化学肥料低減に向けた取組のチェックシートが必要になる旨、記載されております。
領収証または請求書につきましては、商品お受渡時にお渡しする納品書・請求書をご利用下さい。
（従来より発行しているものと同様の納品書・ご請求書となります）
当店における注文票の取扱いについては決まり次第改めてご案内させていただきます。
（原則、ご自身にて印刷しご準備いただくことを軸に調整中となっております。）
長野県肥料価格高騰対策事業（外部リンク）

納品後の返品・交換について

ご同意いただきましたご利用規約やメールに記載の通り、当店にてご購入いただきました資材類は、商品パッケージ不良等、メーカー・ＪＡ都合による返品・交換以外、原則無制限での返品・交換はお受けしておりません。
ＪＡにて返品・交換期限を設け、設定期間内にて組合員様都合の返品・交換をお受けいたします。設定期間終了後の組合員様都合による返品・交換は一切お受けできません。予めご了承ください。（従来通り、過年度品の返品はご遠慮ください。）
返品・交換期限は決まり次第改めてご連絡させていただきます。

防除基準・施肥基準・奨励関係の内容に関するお問い合わせ先

防除基準・施肥基準に関するお問い合わせは、防除基準・施肥基準発行の営農センターまでお問い合わせください。奨励関係につきましては、注文書発行の営農センターまでお問い合わせください。
営農センター等営農関連施設一覧